2013年に購入したMacBook Air [Mid 2013]、2020年1月現在も現役で利用していたのですが、最近のアップデートでOSが「macOS Catalina」となり、それと同時にMacBook Airが作動中に電源が落ちるということが頻発するようになりました。これは故障で、買い替えないといけないと思ったあたりで、いろいろと対応をしましたので、今回はそのとき私が行った対処法を公開したいと思います。
目次
- 症状：Timemachineで落ちる、アプリケーションを動かして落ちる
- MacBook Airを復活させるために試したこと
- MacBook Air問題の予想：いつから？なぜ落ちる？
- MacBook Air のOS再インストールを試みる
- MacBook Air のトラブル対策
症状：Timemachineで落ちる、アプリケーションを動かして落ちる
今回のMacの症状は酷いものでした。
- 起動したと思ったら電源が落ちる
- Timemachineでバックアップを始めると落ちる
- ユーザーを切り替えると落ちる
突然落ちるので、原因がはっきり言ってわかりませんでした。ハードウェア的な故障の可能性ももちろんあります。
前兆はあった
Catalinaへのアップデートをしていた時のこと、この落ちる現象は既に始まっていました。もともとMacは長期的に使っていると、このアップデートで上手くいかなくても、アップデートが終わったら、うまく動くということも経験していたので、実はいつものことだと思っていました。
しかし、今回はダメだった
電源が入って、アップルロゴがでて、いざ起動というタイミングで落ちますから、これは絶望的かもしれないと思っていました。
MacBook Airを復活させるために試したこと
今回MacBook Airを復活させるために試したことを書いてみたいと思いますが、たいしたことはやっていません。
Googleで、「MacBook Air 落ちる 起動」
これで検索して、見つかったことを、一つ一つ試していきました。
電池の劣化について交換をするはやっていませんが、対処法と呼ばれるものを片っ端からやりましたが、結局どれもダメでした。
MacBook Air問題の予想：いつから？なぜ落ちる？
起動するのに落ちる、ハードディスクの異常をチェックしても、異常が見つからない。電池も充電完了しているし、劣化はあるが、極端な異常はない。
そこでログを見てみることにしました。ライブラリの下にあるとされるというlogファイルを見てみました。
しかし、ログは突然おちてるので、クラッシュの記録もありませんでした。
手詰まりです。
そんなとき、一つの疑問がわきました。長年使ってきた、アップデートでNGになった。権限の話がいろいろと話題になっている。
これはもしや、クリーンインストール？？？
私の中でもモヤモヤが、権限まわりの疑いに向かっていきました。
さて、再インストールの頭になった後で、再インストールを試そうというところで、問題にぶち当たります。
バックアップがとれない
もう復活できなくなるかもしれない、アップルストアいかないとダメかもしれない。けど、どうせ今も起動できない。
そこで、思い切って再インストールを試すことにしました。
MacBook Air のOS再インストールを試みる
再インストールを決意した後で、その後待っているのは、パーティションの破壊です。つまり、今使っている環境との別れ。
断腸の思いで、パーティションを削除して、再インストールに望みます。
ところが、ここでも調子が悪い。。。
再インストール中に、落ちました・・・
現在の最新版、つまり調子の悪いOSでのインストールを試みたら、見事に落ちてしまいました。そこで、ネットの最新OSでのインストールを試みます。
ここでも、問題にぶち当たります。初回は、アップルストアのログインで失敗して、OSをダウンロードできない状態に・・・
そして、もう一度試みると、インストールに成功します。
再セットアップするが・・・
この後無事インストールが終わり、再設定をしました。そして、ユーザーを追加して、権限無しのユーザーを作ります。
そして、ユーザーでログインをしようとすると・・・
見事に落ちました。
これは、ユーザーに問題があるのではないかと、追加したユーザーに管理者権限を付与しました。すると、落ちなくなりました。
これってば、Catalinaに問題ありなんじゃないかと、深い疑いが生まれました。
MacBook Air のトラブル対策
今回のトラブルを受けて、Macを10年使うにあたっての問題を感じさせました。
権限周りの見直しを、スマホの進化に合わせて行っていると感じます。すると、複数ユーザーを前提としたパソコンと、ソロユーザーを前提とした、スマホとで、バグが放置される可能性を感じました。
パソコンも1人で使う人がおおいと思いますので、複数人が使う権限まわりは、テストが手薄なのかもしれません。
これは、気にしておきたい、アップルの現状だと感じました。